Política de reembolso

Cambios de talla o modelo

Aceptamos cambios dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.

Para ser elegible para cambio, la prenda deberá:

• Estar sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones.
• Conservar todas sus etiquetas originales.
• No presentar olores, manchas o alteraciones.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.

Productos defectuosos

Si recibes una prenda con defecto de fabricación o distinta a la que ordenaste, deberás contactarnos dentro de las primeras 72 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotografías del producto y tu número de pedido.

En estos casos, Miehl cubrirá los gastos de envío correspondientes.

Devoluciones y reembolsos

No realizamos devoluciones de dinero ni reembolsos, excepto en los casos en que el producto presente defectos de fabricación y no sea posible reemplazarlo.

Costos de envío

Los gastos de envío derivados de cambios por talla, color o modelo serán responsabilidad del cliente.